Kommunikationstraining für Außendienstler

Situation: Ein internationaler Pharma-Konzern hat unterschiedlich erfahrene Pharma-Referenten; ihnen gemeinsam sind Defizite bei Soft und Hard Skills. Dabei ist ihre Performance bei der Betreuung von Ärzten auf kontinuierlich höchstem Niveau ganz besonders wichtig für den Geschäftserfolg.

Herausforderung: Der Mandant wünscht sich ein sehr spezifisches Trainings- und Coaching-Konzept, das die unterschiedlichen Persönlichkeiten und Situationen ganz besonders berücksichtigt. Das Training soll starken Praxisbezug haben und die Teilnehmer in Echtsituationen begleiten.

Lösung: brandamazing: entwickelt ein mehrtägiges Intensivtraining mit den Modulen Motivation, Selbst- und Fremdeinschätzung, verbale und nonverbale Kommunikation sowie Gesprächsführung und Produktargumentation. Vorgeschaltet ist die tief gehende Erarbeitung der jeweiligen Situation, um zielgerichtet darauf aufsetzen zu können. Nach dem Training begleitet brandamazing: die Teilnehmer und coacht sie bei der Kaltansprache von Medizinern am Messestand. Darüber hinaus gibt es einen fortwährenden schriftlichen und telefonischen Austausch mit ihnen.

Mehr: Den ganzen Case zeigen wir gern im Rahmen unseres Gesprächsangebots „1 Team, 1 Stunde!“

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