Ich will ein Leitbild!

Eine Marke ist nur so gut wie sie verstehbar, erlebbar und lebbar ist: Das Leitbild bringt sie erst in die Köpfe und Herzen der Mitarbeiter, dann in den Markt und zum Schluss in die Köpfe und Herzen der Kunden. Das ist der Anfang des Markenerfolgs.

Intern kommt vor extern: Das Leitbild beschreibt

die Vision als langfristige strategische Entwicklungsrichtung der Marke
die Mission und damit alles, was konkret dazu beiträgt, dass die Vision Wahrheit wird

Handouts für alle und Aushänge am Schwarzen Brett reichen nicht: brandamazing: ist der Überzeugung, dass ein Leitbild stattdessen konstruktiv betroffen machen muss. Je einfühlsamer es mit allen Sinnen vermittelt und wahrgenommen wird, desto authentischer wird es gelebt. Deshalb begleiten wir die Markenkraft an den Point of Communication; durch Seminar, Training und Coaching für die Mitarbeiter, mit deren Tatkraft der Markenerfolg steht – oder eben fällt.

Extern kommt nach intern: Als Bestandteil der Markenstrategie übersetzt das Leitbild die Markenidentität in

das Markenversprechen mit den wichtigsten rationalen und emotionalen Kundennutzen
die Begründung dafür, dass die Marke dieses Versprechen halten kann

Somit ist das Leitbild eine wichtige Grundlage der Kommunikationsstrategie mit ihrer „Großen Geste“. Diese kommunikative Leitidee gibt der Marke draußen ein Gesicht und ist die Basis aller Aktivitäten der Abteilung Marketing & Kommunikation.

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